มดแดงคลับ

คู่มือการใช้งาน

อธิบายงานที่ทำในแอปทีละขั้น ตั้งแต่เปิดเครื่อง ดูสัญญาบนหน้าแรก ชำระค่างวด เก็บใบเสร็จ จองคิวศูนย์บริการ และติดตามงานทะเบียน

ก่อนเริ่มงาน

เข้าสู่ระบบและสมัครสมาชิก

บัญชีผูกกับเบอร์โทรศัพท์ หลังเข้าได้ แอปจะจำเซสชันไว้ในเครื่อง จึงไม่ต้องกรอกรหัสทุกครั้งที่เปิด ยกเว้นออกจากระบบหรือถูกลบบัญชี

  1. 1

    เปิดแอป

    หน้าแรกเป็นพื้นเข้ม แถบล่างมีสี่เมนู และปุ่ม QR สีทองตรงกลางสำหรับไปชำระงวด ถ้ายังไม่เข้าสู่ระบบ ปุ่มนี้จะพาไปหน้าเข้าสู่ระบบก่อน

  2. 2

    กรอกเบอร์และรหัสผ่าน

    ใช้เบอร์ 10 หลักที่สมัครไว้ เปิด “จดจำฉัน” ถ้าต้องการให้เครื่องนี้เก็บเบอร์ไว้ กรอกแล้วกดเข้าสู่ระบบ ถ้าสำเร็จจะกลับมาหน้าแรกพร้อมชื่อบนการ์ดสินเชื่อ

  3. 3

    ลืมรหัสผ่าน

    กด “ลืมรหัสผ่าน?” ระบบส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์นั้น ใส่รหัสให้ทันเวลา แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ จากนั้นกลับมาเข้าสู่ระบบด้วยรหัสชุดใหม่

  4. 4

    สมัครสมาชิก

    กดสมัครสมาชิก ระบบตรวจเบอร์ก่อนว่าเป็นลูกค้าเดิมหรือยัง ถ้าเป็นลูกค้าเดิมให้ใช้บัญชีที่มีอยู่ อย่าสมัครซ้ำ ถ้าเป็นสมาชิกใหม่ ให้กรอกข้อมูลตามที่หน้าสมัครขอ แล้วยืนยัน OTP

เมนูที่ต้องเข้าสู่ระบบชำระงวด ทะเบียนรถ และสมัครงาน จะถามเข้าสู่ระบบตอนกดใช้ ส่วนศูนย์บริการ สาขา สินค้า และติดต่อเรา เปิดดูได้ก่อนเข้าสู่ระบบ แขกจองคิวได้โดยใส่ชื่อกับเบอร์โทร
หน้าเข้าสู่ระบบ
หน้าเข้าสู่ระบบ

หลังเข้าสู่ระบบ

อ่านการ์ดสินเชื่อบนหน้าแรก

การ์ดสีทองคือจุดเริ่มของงานสินเชื่อ แอปดึงสัญญาจากเลขบัตรประชาชน 13 หลักที่บันทึกในโปรไฟล์ ถ้ายังไม่มีเลขบัตร การ์ดจะไม่มียอด และมีปุ่มให้ไปเพิ่มในโปรไฟล์

  1. 1

    รอการ์ดโหลด

    ช่วงแรกการ์ดอาจขึ้นว่ากำลังโหลด อย่าออกจากแอปทันที ถ้ามีสัญญา เลขสัญญาจะอยู่บรรทัดบนของการ์ด ตามด้วยชื่อและรุ่นรถ

  2. 2

    อ่านงวดคงเหลือ

    ตัวเลขใหญ่คืองวดที่ยังเหลือ “จาก” คือจำนวนงวดทั้งสัญญา แถบด้านล่างคือสัดส่วนที่ผ่อนไปแล้ว ตัวอย่างในภาพผ่อนไป 8 งวด จาก 24 จึงเหลือ 16

  3. 3

    เลือกงานจากปุ่มบนการ์ด

    ชำระงวด พาไปหน้าเช็คยอดของสัญญานั้นทันที ประวัติชำระเงินเปิดใบเสร็จของสัญญาเดียวกัน กดที่ตัวการ์ดเพื่อเปิดรายละเอียดสัญญา

  4. 4

    มีหลายสัญญา

    ปัดการ์ดในแนวนอน แต่ละใบคือหนึ่งสัญญา ปุ่มชำระและประวัติจะผูกกับใบที่เห็นอยู่ เลขลำดับใต้การ์ดบอกว่าอยู่ใบที่เท่าไร

  5. 5

    เมนูหลัก

    ช่องสี่เหลี่ยมใต้การ์ดคือทางลัด สะสมแต้มยังกดไม่ได้และมีคำว่ากำลังจะมา เมนูอื่นกดแล้วเข้าหน้านั้นได้ตามสิทธิ์ด้านบน

ถ้าการ์ดว่างตรวจว่าโปรไฟล์มีเลขบัตร 13 หลัก บันทึกแล้วกลับมาหน้าแรก แอปจะดึงสัญญาใหม่อีกครั้ง เบอร์โทรอย่างเดียวไม่พอสำหรับดึงสัญญา
หน้าแรกและการ์ดสินเชื่อ
หน้าแรกหลังเข้าสู่ระบบ

กระบวนการชำระเงิน

ชำระงวดจนได้ใบเสร็จ

งานนี้มีสี่ช่วง เลือกสัญญา ตรวจยอด สร้าง QR แล้วรอผลจากธนาคาร แอปจะเฝ้าสถานะของ QR ใบนั้นต่อ จนขึ้นว่าชำระสำเร็จหรือปิดหน้าต่างไปก่อน ใบเสร็จจะไปอยู่แท็บใบเสร็จของสัญญาเดิม

  1. 1

    เข้าหน้ารายการ

    กดชำระงวดในเมนูหลัก กดปุ่มบนการ์ด หรือกดปุ่ม QR สีทองตรงกลางแถบล่าง ถ้าเข้าจากเมนู จะเห็นรายการสัญญาของตัวเอง กด “ดูยอดและชำระ” ที่สัญญาที่ต้องการ

  2. 2

    ตรวจยอดในแท็บชำระงวด

    หน้าเช็คยอดมีสามแท็บ ชำระงวด ตารางงวด และใบเสร็จ แท็บแรกแสดงยอดงวดปัจจุบันและวันครบกำหนด เลือกชำระงวดนี้ถ้าจะจ่ายงวดที่ถึงกำหนด หรือชำระล่วงหน้าถ้าจะจ่ายงวดถัดไปที่ระบบเปิดให้

  3. 3

    ปิดบัญชี

    โหมดปิดบัญชีบนแอปสร้าง QR ไม่ได้ ถ้าต้องการปิดสัญญาให้ติดต่อสาขา ชำระงวดปกติยังทำในแอปได้ตามเดิม ถ้าสัญญามีงวดค้าง แอปจะบอกให้ไปสาขาสำหรับงานปิดบัญชี

  4. 4

    สร้าง QR

    กดสร้าง QR ชำระเงิน ตรวจชื่อผู้ชำระ เลขสัญญา และยอดให้ตรงก่อนสแกน สถานะเริ่มที่ “รอการชำระ” โอนให้ตรงยอดบนจอเท่านั้น ถ้ายอดไม่ตรง ระบบออกใบเสร็จไม่ได้และต้องให้สาขาตรวจ

  5. 5

    จ่ายจากแอปธนาคาร

    สแกนจากจอนี้ หรือกดบันทึกรูปแล้วนำรูปไปเปิดในแอปธนาคาร คัดลอกใช้เมื่อต้องส่งข้อมูล QR ต่อ แชร์ใช้ส่งรูปให้คนที่ช่วยจ่าย ระหว่างรอ เปิดหน้านี้ค้างไว้ได้

  6. 6

    ตรวจใบเสร็จ

    เมื่อธนาคารแจ้งผล สถานะบน QR จะเปลี่ยนเป็นชำระสำเร็จ กลับที่สัญญาเดิมแล้วเปิดแท็บใบเสร็จ จะเห็นงวดที่รับแล้ว วันที่ และยอด แท็บตารางงวดใช้ดูลำดับงวดทั้งสัญญาว่าข้อใดจ่ายแล้วและข้อใดยังไม่ถึงกำหนด

ถ้า QR หมดอายุหรือปิดหน้าต่างไปแล้วสร้าง QR ใหม่จากหน้าเช็คยอด อย่านำรูปเก่าไปจ่ายซ้ำหลังสถานะปิดแล้ว
เลือกรายการสัญญา
1. เลือกสัญญา
หน้าเช็คยอด
2. ตรวจยอดและเลือกโหมด
หน้า QR รับชำระ
3. จ่ายผ่าน QR แล้วรอผล
แท็บใบเสร็จ
4. ตรวจใบเสร็จของงวดที่จ่ายแล้ว

กระบวนการศูนย์บริการ

จองคิวและดูประวัติเข้ารับบริการ

ศูนย์บริการมีสองงานในหน้าเดียวกัน สลับด้วยแถบด้านบน ประวัติใช้ดูคิวเดิมและยกเลิกคิวที่ยังไม่ถึง จองคิวใช้เปิดงานใหม่ รถที่เลือกได้มาจากสัญญาล่าสุด ไม่เกิน 5 คัน และไม่ซ้ำป้ายทะเบียน

  1. 1

    เปิดศูนย์บริการ

    กดจากเมนูหลัก หรือแท็บศูนย์บริการที่แถบล่าง หน้านี้เปิดได้โดยไม่ต้องเป็นสมาชิก แต่ถ้ายังไม่เข้าสู่ระบบ ต้องกรอกชื่อและเบอร์โทรเองตอนจอง

  2. 2

    เลือกรถ

    สมาชิกที่มียอดสัญญา จะเห็นรถจากสัญญา เลือกคันที่ต้องการนำเข้าศูนย์ รถที่สัญญายกเลิกจะไม่มาอยู่ในรายการนี้

  3. 3

    เลือกสาขา วัน และงาน

    เลือกสาขาที่สะดวก แล้วเลือกวันและเวลาที่ศูนย์เปิดคิว ระบุอาการหรือรายการที่ต้องการ เช่น เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง เพื่อให้ช่างเตรียมงานได้

  4. 4

    ยืนยันคิว

    กดยืนยันจองคิว เมื่อสำเร็จ รายการจะไปอยู่ที่แท็บประวัติเข้ารับบริการ ของเบอร์ที่ใช้จอง แจ้งเตือนในแอปอาจมีข้อความยืนยันวันและเวลาให้ด้วย

  5. 5

    เลื่อนหรือยกเลิก

    เปิดแท็บประวัติ ดึงลงเพื่อรีเฟรช ถ้าคิวยังไม่ถึงและระบบยังให้ยกเลิกได้ ให้ยกเลิกจากรายการนั้น แล้วจองรอบใหม่ถ้าต้องการเปลี่ยนเวลา

หน้าจองคิวศูนย์บริการ
แท็บจองคิวรับบริการ

กระบวนการทะเบียนรถ

ติดตามใบงานทะเบียน

หน้านี้ใช้ดูว่างานทะเบียนของรถในสัญญาไปถึงขั้นใด รายการรถมาจากการ์ดสินเชื่อบนหน้าแรก และแสดงเฉพาะใบงานที่ยังดำเนินการอยู่ สัญญาที่ปิดแล้วและไม่มีงานค้างในปีนี้จะไม่โชว์งานเก่า

  1. 1

    เข้าเมนูทะเบียนรถ

    ต้องเข้าสู่ระบบก่อน ถ้าโปรไฟล์ยังไม่มีเลขบัตร 13 หลัก แอปจะให้ยืนยันเบอร์และเลขบัตรก่อน จึงจะดึงป้ายทะเบียนและงานค้างได้

  2. 2

    เลือกรถ

    แต่ละใบคือรถจากสัญญาที่ยังอยู่บนการ์ดสินเชื่อ ดูป้ายทะเบียนและจำนวนงานค้าง แล้วกดคันที่ต้องการ

  3. 3

    อ่านสถานะใบงาน

    ในคันนั้นจะเห็นชื่องาน เช่น จดทะเบียนใหม่ และสถานะว่าอยู่ที่สาขาหรือขั้นตอนใด ดึงหน้าลงเพื่อโหลดสถานะล่าสุด

  4. 4

    เปิดรายละเอียด

    กดใบงานเพื่อดูรายละเอียด ถ้าโหลดไม่สำเร็จ ให้ดึงรีเฟรชอีกครั้ง งานที่สาขาปิดไปแล้วจะหายจากรายการที่กำลังดำเนินการ

หน้ารายการงานทะเบียน
รถในสัญญาและใบงานที่ยังไม่ปิด

ข้อความจากระบบ

การแจ้งเตือนและเสียง

ข้อความที่แอปได้รับจะถูกเก็บในเครื่อง แยกตามบัญชีที่เข้าสู่ระบบ กดกระดิ่งมุมขวาบนของหน้าแรกเพื่อเปิดกล่องนี้

  1. 1

    อนุญาตบนเครื่อง

    ครั้งแรกที่เปิดแอป ระบบปฏิบัติการจะถามสิทธิ์แจ้งเตือน ต้องกดอนุญาต ไม่งั้นข้อความกำหนดชำระหรือคิวศูนย์จะไม่เด้งที่แถบของเครื่อง

  2. 2

    เปิดหรือปิดเสียงในแอป

    สวิตช์เสียงแจ้งเตือนอยู่บนสุดของหน้านี้ เปิดไว้เมื่อต้องการให้มีเสียงตอนแอปอยู่บนหน้าจอ ปิดแล้วข้อความยังเข้ากล่องนี้ได้ เพียงแต่ไม่มีเสียงจากสวิตช์นี้

  3. 3

    อ่านและกลับไปทำงาน

    แต่ละรายการบอกเรื่องและเวลา เช่น ใกล้ครบกำหนดชำระ หรือยืนยันคิว อ่านแล้วกลับไปที่กระบวนการชำระงวดหรือศูนย์บริการเพื่อทำรายการต่อ

เสียงตอนแอปไม่ได้เปิดอยู่ขึ้นกับช่องแจ้งเตือนของเครื่อง สวิตช์ในแอปควบคุมเสียงตอนกำลังใช้งานแอปอยู่
หน้าการแจ้งเตือน
กล่องข้อความและสวิตช์เสียง

ข้อมูลบัญชี

แก้โปรไฟล์ รหัสผ่าน และเลขบัตร

กดรูปคนมุมขวาบนของหน้าแรก แล้วเลือกโปรไฟล์ ข้อมูลชุดนี้เป็นตัวที่แอปใช้ดึงสัญญา ถ้าเลขบัตรไม่ครบ 13 หลัก การ์ดสินเชื่อจะว่าง

  1. 1

    แก้ข้อมูลที่แก้ได้

    ชื่อและอีเมลแก้แล้วกดบันทึกข้อมูลส่วนตัว เบอร์โทรที่แสดงเป็นเบอร์ของบัญชีนี้ แก้จากหน้านี้ไม่ได้

  2. 2

    ใส่เลขบัตรครั้งแรก

    ถ้ายังไม่มีเลขบัตร 13 หลัก แอปจะไม่ให้บันทึกจนกว่าจะกรอกครบ หลังบันทึกให้กลับหน้าแรก ระบบจะดึงสัญญาใหม่อัตโนมัติ

  3. 3

    เลขบัตรที่ล็อกแล้ว

    เมื่อมีเลข 13 หลักครบ ช่องนี้จะแก้เองไม่ได้ ข้อความใต้ช่องบอกว่าต้องแจ้งผู้ดูแลระบบ กันไม่ให้เปลี่ยนเลขแล้วไปดึงสัญญาของคนอื่น

  4. 4

    เปลี่ยนรหัสผ่าน

    กดเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ตามที่หน้าต่างขอ ใช้รหัสใหม่ในครั้งถัดไปที่ต้องเข้าสู่ระบบ

  5. 5

    ลบบัญชี

    ใช้เมนูลบบัญชี ระบบให้ยืนยันรหัสผ่านก่อน แล้วส่ง OTP ไปที่เบอร์ของบัญชี เมื่อยืนยันแล้วบัญชีและเซสชันในเครื่องจะถูกลบ ต้องสมัครหรือให้ผู้ดูแลระบบเปิดบัญชีใหม่ถ้าต้องการกลับมาใช้

  6. 6

    ออกจากระบบ

    จากเมนูรูปคน เลือกออกจากระบบ เครื่องนี้จะลืมเซสชัน ข้อมูลสัญญาบนหน้าแรกจะหายจนกว่าจะเข้าใหม่ คนอื่นที่หยิบเครื่องไปจะไม่เห็นยอด

หน้าโปรไฟล์
โปรไฟล์ ช่องที่ล็อก และปุ่มบันทึก